為了獲得更高價值的顧客，要先放掉八成的顧客？設下十倍大的目標，不用十倍的努力，就能讓你獲得十倍的成長？關鍵就在於，跳出框框，聚焦在更少，但能創造更大價值的地方。

比起追求遠大的目標，大多數人只追求漸進式的進步，比如業績好一點、在公司的層級爬高一點。然而很多時候，瞄準遠大目標，反而更容易激發創新和突破，創造大幅度的成長。

事實上，「達到十倍成長，其實比兩倍容易。」管理顧問蘇立文（Dan Sullivan）這麼說道。

要有十倍的成長，不就需要十倍的功夫嗎？怎麼會更容易？這是因為當你只想要兩倍的、漸進而些微的成長，你往往會延續原本的方法，只是進行優化。但一個十倍大，看似難以搆得，因此無法按常規達成的目標，反而會促使你跳出框框，從新的角度思考。

例如，馬斯克（Elon Musk）創立SpaceX，不是為了成為另一家航太公司，而是為了降低探索太空的成本，實現可持續的太空旅行。最終公司成功開發出重複使用的火箭技術。

另一方面，能幫你達到十倍目標的途徑不多，這使你更容易釐清當下哪些少數關鍵的人事物，最有助於達到你的目標，並排除其他項目，因而更能集中心力。相較之下，達到兩倍目標的途徑很多，反而讓人難以選擇。

除此之外，兩倍目標基本上是線性成長，要換取雙倍的成果就必須做雙倍的工作；要達到指數性成長的十倍目標，則不是光靠著十倍的努力就能實現的。所以你的著眼點不是工作的「量」，而是「質」。也就是你做的事不增反減，但卻更有價值。

蘇立文與組織心理學家哈迪博士（Dr. Benjamin Hardy）兩人，在最近出版的「十倍成長比兩倍容易」（10x Is Easier Than 2x）一書中指出，想要達到十倍成長，就必須將心力導向少數真正有意義的地方，加重目標與學習的力道。

十倍成長的「關鍵二○％」

你或許聽過八○／二○法則，或稱帕累托法則（Pareto principle），也就是指因與果之間普遍存在不平衡的關係。約有二○％的因素，影響了八○％的結果；比如說八○％的獲利來自二○％的客戶，或是二○％的患者使用了八○％的醫療資源等。

人們在追尋目標時也往往如此。只有少數關鍵要素對於你是否能達成目標，有重大的影響，其餘的大部分因素較無關緊要。而想要達到十倍目標，就必須捨棄較無價值，卻佔據大多心力的八○％人事物，把心力與資源投入於有價值的二○％。

那麼該如何判斷哪些部分是關鍵的二○％，哪些則是次要的八○％呢？關鍵的第一步就是，你必須設立明確而宏大的目標。因為唯有目標明確，你才能辨別哪些人事物有助自己邁向該目標，哪些則不能。切記目標要宏大，因為如果目標微小，你通常也不需要對當前的做法進行太大的變動。

舉個簡單的例子，某位學習網球多年的年輕人，他可以選擇進大學後參加網球校隊（兩倍目標），或是成為職業選手（十倍目標）。

如果是選擇參加大學網球校隊，因為難度較低，當地有資格教導他的網球教練很多，反而會讓他不知道該選誰。而他現在的實力跟網球校隊相差不遠，所以似乎維持當前的訓練方式即可，不用做出太多改變，也不知道有哪裡需要改善。

但若他想走職業路線，那麼有能力擔任其教練的人就相當有限。而這個選擇也會讓他立刻看得出，他當前所做的事情中（比如訓練方式、作息飲食），有哪八○％對達成這十倍目標沒幫助，又有哪二○％值得他集中火力。

除了讓明確而宏大的目標本身，幫助你判別關鍵的二○％與次要的八○％以外，你也可以自問：「在你當前所做的事情當中，有哪二○％是如果你全神貫注的話，能讓你的價值與影響力提高十倍的？」反過來說：「又有哪八○％雖然讓你耗費心力，到頭來卻反而只是你未來成功路上的阻礙的？」

如果你覺得八○％這比例太驚人，難以割捨，不妨試試蘇立文提出的轉念思考練習。首先，將客戶分成兩類，一群是構成公司八成營收的頂層二○％客戶；另一群則是另外的八○％客戶，雖然數量龐大，卻只構成公司兩成的營收。

接著，想一想，「如果我立刻排除後者八○％客戶，會發生什麼事？我會需要多久的時間，才能讓營收恢復到當前的水準？」通常蘇立文得到的答案是兩、三年，若從長期來看這並不是很長的時間。透過這樣實際去思考後，人們往往會發現犧牲並沒有想像中多。

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